İadesini talep ettiğiniz ürün/ürünleri tahrip etmeden, paketi açmadan, ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde kargoya vererek ürün/ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz.
Ürünlerin orijinal ambalajı, kutusu ve dokümanları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde iadesi gerekmektedir.
Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, tekrar satılma özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Ayrıca, çabuk bozulabilen ve/veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde iade hakkı kullanılamaz.
Teslim almış olduğunuz siparişlerinizde paket içerisinde görülen bir problem olması durumunda, teslim günü ilgili paketin fotoğraflarını çekip, info@malvaculture.com mailimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.